信报记者 郑江

4月发布的《2006年度软件测试行业专项调查报告》显示，国内IT企业招聘软件测试人员时，比较重视的素质依次是：软件测试相关经验、缜密的逻辑思维能力、全面的技术能力、责任心和团队合作精神、出色的沟通能力、良好的学习能力、耐心、细心、信心、优秀的书面表达能力，学历被排在所有参考素质的最末位。由此可见学历教育后的职业培训是多么的重要。

记者从5月11日、12日国展举办的招聘会上获悉，北京国家软件出口基地首次组团参加国展招聘会，中星微电子、NEC、用友、金山、普拉内特、联信永益、掌上通、书生公司和北京软件出口中心等知名企业纷纷在招聘会上向各类软件人才伸出橄榄枝。据统计，软件企业共招聘1000多人，涉及132个岗位，其中软件测试类职位偏多。尽管当天有不少应聘者跃跃欲试，但招聘方无奈地表示，由于国内优秀软件测试人才本来就短缺，因此在国展这样的大型招聘会上也招不到几个中意的人才。

软测人才告急

外包业发展遇屏障

国家软件出口基地北京软件出口中心人力资源中心负责人陈鑫表示，本次参与招聘企业主要对软件测试工程师、J2EE高级软件开发工程师、 JAVA开发工程师等岗位展开招聘；由于测试工程师等人才紧缺，大多企业都比较急，甚至像金山、联信永益等企业就直接打出“急聘”的字样。面对招聘会上招不到中意软件人才的事实，参会企业一致表示，一是市场供应不足，二是人才良莠不齐，和企业岗位需求存在差距。

今年4月发布的《2006年度软件测试行业专项调查报告》显示，国内IT企业招聘软件测试人员时，比较重视的素质依次是：软件测试相关经验、缜密的逻辑思维能力、全面的技术能力、责任心和团队合作精神、出色的沟通能力、良好的学习能力、耐心、细心、信心、优秀的书面表达能力，而学历却被排在所有参考素质的最末位。调查还显示，那些有着良好外语基础，同时掌握软件测试技术的人才目前在软测行业最为抢手。

而另一项针对“招聘软测人才时企业经常遇到哪些问题”的调查表明，72.7%的被调查企业认为“很多计算机专业应届毕业生缺乏实际经验和动手能力”；59.1%的认为“以往有做过测试的应聘者并未系统化掌握软件测试流程”；54.5%认为“有些应聘者虽有其他工作经验，但不了解软件测试岗位需求；软件测试人员不好招而有经验的更难以招到”；超过一半的认为“绝大多数应聘者缺乏系统培训”也是软试人才招聘中让企业头疼的问题。

招聘会现场，当问及参加这样的招聘会能否解决企业人才紧缺问题时，北航科技园副总经理李军直言不讳：“大多数岗位还是能够通过招聘会满足企业的需求的，但像软件测试这些本来人才就稀少的岗位，通过招聘会还是很难解决问题。因为北京国家软件出口基地共有软件开发企业212家，年出口额50万美元以上的骨干企业达到153家。几乎所有的企业都有不同程度的测试人才缺口。”

外包业发展空间大

用人需求增多

北京国家软件出口基地有关人士分析，软件外包企业大规模的招募行为源于国内外包市场的日渐红火。随着IT业的迅猛发展，软件外包已成为继互联网和网络游戏后的第五次全球浪潮。IDC市场分析表明，全球应用软件外包服务市场近几年平均每年以29.2%的速度增长，另据美国E5公司预测，2006年全球软件外包市场将达到1000亿美元，因此软件外包已成为国际软件产业发展的一个重要趋势。

在国际软件外包市场，印度因拥有大量劳动力成本低、高素质的IT人才而被跨国公司看中，成为全球软件行业大国。其最大的软件企业TCS公司首席执行长S. Ramadorai日前表示，各大跨国公司不断进入印度，使得印度IT人才的平均工资每年以15%的速度增长，以这样的速度要不了几年就可赶上美国的薪酬水平。目前中国软件人才的平均工资水平只相当于印度同类人员的40%。中国IT人力资源的成本优势，必将给中国的软件外包业带来巨大的发展空间，带动国内软件外包业的快速发展。

印度软件巨头

也来华抢优秀人才

以TCS为代表的印度软件巨头最近在中国掀起了一场关于软件人才的争夺战。据国外媒体报道，S. Ramadorai日前表示，人才缺乏已成为公司发展道路上的瓶颈，“挖到人才及如何保留住人才已成为最大的挑战”。为了保证未来能获得充足的人才资源，TCS等几大巨头已将目光投向印度以外的中国，这势必让国内IT精英人才供求本来就短缺的矛盾愈演愈烈。面对境外IT巨头的“掠才”行动，业内专家呼吁，国内软件企业应尽早重视IT人才的培养与储备。

据说，此次TCS在中国所要“掠”的人才类型就包括我国本身就十分紧缺的软件测试人才。业内人士分析，外包服务行业，对软件质量要求较高，企业要想在国际市场上立足，必须培养并储备一批质量过硬的软件测试人才。这一点软件大国印度是非常清楚的。但软件测试在我国起步较晚，最初只有用友、联想、华为等较大企业才有专门的软件测试岗位和人才。我国的软件外包企业要想跻身国际市场，就必须重视软件测试人才的培养、储备和保留。虽然近年来国内软件企业意识到测试人才的重要性，但相比境外的IT企业来说，还远远不够。

本报记者 刘涓涓 北京报道

“首先需要厘清的是，这只是一个商业模式而已。”5月17日，一位国际知名咨询管理机构的中国区总经理向记者指出，只有中国才把印度的外包模式称为软件业，连印度本身都从来没有将其提升到软件业的高度。

但是，这并不妨碍在软件产业发展上，印度屡屡被国人树为标杆。事实上，上述专家也同样认为，“但要看到，这个外包市场是多么巨大，中国软件业的确有必要重新考量软件外包在整个产业链上的位置。”

时至今日，当中央将长期以来的“引入型”思路全面调整为“自主创新”并提升为国家战略的时候，面对曾经与我们站在同一起跑线、如今却已形成规模并发挥效应的印度，我们还要不要再向它看齐？

“中国软件业最缺自信”

《21世纪》：数年来，业界乃至政府有关部门都有同一个论调，那就是中国软件业应该向印度学习，中国软件业该不该学印度？他们各自的特征是什么？怎么学？

倪光南：学习印度经验是不错的，印度外包出口的成功，确实对中国很有吸引力，但同时，更值得中国学习的榜样却往往被“忽略”。

数据表明，印度现时的外包出口额是173亿美元，它大约有85万软件人员，人均产值约为2万美元，这当然是很可观的经济效益。然而，微软公司一年的销售收入就达到414亿美元，等于2.4个印度。微软只有6万名员工，因此，微软的人均产值约为69万美元。也就是说，一个微软员工创造的价值等于34名印度软件人员。造成这种差别的原因主要不是人员的素质(在微软也有不少印度员工)，而在于微软是做基础软件的，印度是做外包的，微软在上游，印度在下游。

既然有微软这样的榜样，那为什么只说学习印度而不说学习微软呢？印度缺乏国内市场，走外包道路是不得已。而中国有巨大的内需市场，为什么不学微软，不学美国，依靠内需市场的支撑，全方位地发展包括基础软件在内的自主软件产业体系呢？

这里的障碍主要不是人员的素质，也不是物质条件，而是缺乏自信，缺乏创新意识。在一些人看来，做基础软件是美国人的“专利”，似乎中国人只能为美国人打工。

徐少春：印度有其长处，但总是把中国软件和印度软件比，其实是对中国软件业认识上的一个明显误区，这会使很多人片面地把软件业和外包等同起来。其实，外包仅仅只是软件业发展的一个模式，除此之外，还有更多更好的模式需要我们学习。

印度四点经验

徐少春：外包模式要做得好，企业必须要形成规模，才能形成盈利。但无论如何，它终究只是整个软件产业链中利润相对较薄的一环，真正盈利能力高的，是那些有自主知识产权的核心软件产品厂商，以及专业为客户提供IT服务的企业。

靳国卫：孔子说：三人行必有吾师。印度软件产业发展令世界瞩目，我们当然要学习。关键是学什么，怎么学。既不能全盘照搬，也不能盲目排斥。

我觉得至少有四点做法起码我们是要好好向印度学习的。

一是政策。印度为软件业发展提供的政策是非常宽松的，尤其是税收方面，这是其产业做大的第一动力，我们应当认真研究。

二是人才培养。同样是发展中国家的印度，软件从业人员在一个较长的时间内，基本能够做到持续供应，我们应当充分借鉴其人才培养的经验。

三是吸引外资。印度已经成功地吸引到一大批欧美IT跨国公司，在其境内设立外包服务机构和软件研发机构，而且规模很大，其引资政策和在控制成本方面的许多做法是我们应当认真学习的。

四是在企业做强做大方面。印度的几大企业，如塔塔、Infosys等均在短短几年时间内，规模迅速膨胀，成长为跨国公司。这应当引起我们的深思。

实际上，印度和中国的软件产业各有特色，某些地方我们还有印度所不具备的优势。比如面向日韩外包业务的优势；比如我们的城市基础设施建设水平；比如我们已经出现的庞大的国内信息化需求市场等等。只要我们能学他人之所长，同时充分发挥好我们的优势，中国软件产业赶超印度还是大有希望的。